Nuevas empresas se unen a WhatsAppMarketing

El marketing mobile está de moda. Y es que muchas empresas utilizan ya el móvil como canal de envío para sus promociones o comunicaciones. En este sentido la red social WhatsApp se ha convertido en el mejor aliado gracias a popularidad entre los usuarios de smartphones. De esta forma nuevas empresas se unen a WhatsAppMarketing para el enviar mensajes masivos vía WhatsApp dirigidos a sus usuarios o potenciales clientes, e incluso, a sus empleados.

 

Nuevas empresas se unen a WhatsAppMarketing

 

  • EUSA

La universidad privada EUSA envió más de 10.000 mensajes vía WhatsAppMarketing a jóvenes que acababan de finalizar sus estudios en el instituto y que se planteaban continuarlos en la universidad. El objetivo de la campaña era captar futuros alumnos para sus diferentes formaciones. La tasa de respuesta fue más del 60%.  

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  • Latam Airlines

La aerolínea chilena Latam Airliness puso en marcha una campaña de marketing que animaba a canjear los puntos de fidelización por billetes de avión, los cuales se promocionaban con un descuento adicional de hasta un 38%. Para ello envío unos 150.000 mensajes vía WhatsApp dirigidos a sus clientes más asiduos. De esta forma, la compañía aérea consiguió aumentar en un 30% el porcentaje de ventas con respecto al año anterior.

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  • KIA

Un concesionario KIA no tuvo otra mejor manera que promocionar sus vehículos de ocasión a través del envío de más de 5.000 mensajes vía WhatsAppMarketing. En tal mensaje invitaba a sus usuarios y potenciales clientes a visitar sus instalaciones a cambio de un pase doble para esquiar en una de las estaciones de esquí de Navarra. Una tercera parte de los destinatarios de la campaña se pasaron por el concesionario interesándose por la campaña.

- KIA Uno de los concesionarios pertenecientes a la marca automovilística KIA quiso promocionar sus vehículos de ocasión a través del envío de más de 5.000 mensajes vía WhatsAppMarketing. En dicha campaña invitaba a sus usuarios y potenciales clientes a visitar sus instalaciones a cambio de un pase doble para esquiar en una de las estaciones de esquí de Navarra. El mensaje tuvo mucha aceptación y una tercera parte de los destinatarios se pasaron por el concesionario interesándose por sus vehículos de ocasión. FOTO 5

  • Mango

Mango contrató los servicios de WhatsAppMarketing para hacer llegar una importante comunicación a sus trabajadores. Dicho mensaje invitaba a asistir a un proceso de promoción interno que tuvo lugar en la ciudad de Barcelona. Para la ocasión, se envió unos 5.000 mensajes vía WhatsApp, los cuales tuvieron una tasa de conversión de más del 50%.

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  •  TIENDAS EL

La cadena de tiendas de ropa de caballero Tiendas EL ha querido lanzar una campaña de promoción de 2×1 para su ropa de verano. Para tal fin usó el servicio de WhatsAppMarketing e hizo un envío de 5.000 mensajes dirigidos a sus clientes y suscriptores web. El porcentaje de ventas se vio aumentado en un 33% en relación al año anterior con la misma campaña promocional.

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  • Tuclubdescuentos.es

La web Tuclubdescuentos.es quiso promocionar su nueva aplicación móvil a través de WhatsAppMarketing. Para ello, envió 10.000 mensajes vía WhatsApp a los usuarios que estaban suscritos a su página. Dicha campaña logró que una tasa de descarga del 30%.

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WhatsApp for Business

Como ya venimos anunciando en varios posts anteriores, la aplicación de envío de mensajes instantáneos WhatsApp Messenger se está orientando poco a poco hace el mundo del ecommerce. En este sentido, está trabajando ya en una nueva versión de prueba, denominada WhatsApp for Business, que tiene por objetivo contactar a las pequeñas empresas con sus usuarios o clientes potenciales.

whatsapp for business

WhatsApp for Business

La versión WhatsApp for Business, que se encuentra actualmente en modo de pruebas, según ha dado a conocer la revista Forbes, estará disponible para empresas de hasta 10 trabajadores con el fin de que éstas puedan comunicarse con sus clientes a través de la red social WhatsApp Messenger y así poder crecer empresarialmente.

De este modo, las pymes de hasta 10 trabajadores contarán con un nuevo canal de comunicación y promoción con sus clientes, a través del cual, podrán enviar todo tipo de comunicaciones de forma segura: mensajes, vídeos, fotografías, etc., sin ‘spammearlos’, es decir, sin enviar contenido no deseado de forma masiva. Además, al ser un canal cien por cien ecommerce, los usuarios no desconfiarán de éste, ya que todas las cuentas estarán verificadas por WhatsApp Messenger, por lo que se puede convertir en un excelente canal para la venta y publicidad para las pequeñas empresas que no pueden soportar económicamente otro tipo de canales de publicidad o promoción de más envergadura.

Aunque por el momento no ha transcendido cómo serán las condiciones de contratación de WhatsApp for Business para las empresas, se baraja que posiblemente sea a través de pago por suscripción de este servicio, o bien, la aplicación de mensajes instantáneos WhatsApp Messenger podría cobrar a las compañías un porcentaje de los ingresos generados a través de esta plataforma ecommerce.

Sea como fuere, la compañía Facebook, propietaria de WhatsApp Messenger, planea lanzar la versión WhatsApp for Business en India, debido a que hay más de 200 millones de usuarios que utilizan esta red social de forma masiva. Además el gobierno indio es uno de los pocos que incentiva las transacciones digitales más que los pagos en metálico.

Si la prueba piloto de WhatsApp for Business, tiene buena acogida en dicho país, Facebook ha comunicado que no tendría problema en expandirla a otros países, con el fin de que las pequeñas empresas puedan tener un canal de comunicación seguro y efectivo con sus clientes para que crezcan económicamente.

De todos modos, tendremos que esperar para ver si el futuro de WhatsApp Messenger se dirige hacia el ecommerce y si ña aplicación de envío de mensajes instantáneos WhatsApp Messenger consigue hacerse un hueco dentro del mundo empresarial, no sólo como canal de comunicación sino también como canal de transacción como ya han hecho otras redes sociales como es el caso de WeChat en China.

 

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