Cómo subir las ventas en Black Friday con Whatsapp

Aunque lleva celebrándose en estados Unidos desde la década de los 60, en España apenas hace unos años que empezamos a escuchar hablar del Black Friday. En América se celebra al día siguiente del Día de Acción de Gracias, coincidiendo siempre en viernes, e inaugura la campaña de Navidad. Este año tendrá lugar el 27 de noviembre. Un día en el que es posible realizar compras con grandes descuentos y conseguir productos de calidad a precios mucho más bajos. Con lo cual los más precavidos lo aprovechan para ahorrar dinero en sus regalos navideños.

Así pues, el Black Friday puede convertirse en una gran oportunidad para cualquier negocio de aumentar las ventas y dar un giro al balance de cuentas del año. Lo mejor de todo es que son unas fechas perfectas para apelar al comprador impulsivo que todos llevamos dentro gracias a los grandes descuentos que se hacen y a la duración de las ofertas. Y es que está demostrado que cuando el comprador no tiene tanto tiempo para tomar la decisión de compra es mucho más proclive a aprovechar la oferta incluso cuando no necesita el producto o no pensaba adquirirlo. Nada llama más la atención de los usuarios que un buen porcentaje de descuento en la etiqueta de un producto.

Black Friday

Pero además es una excelente oportunidad para que los consumidores no solamente compren los productos rebajados, sino también algunos que hayan visto en el catálogo y que hayan llamado su atención.

En este sentido las aplicaciones como Whatsapp son la mejor forma de llegar al cliente en estas fechas. ¿Quién no lleva hoy su móvil en el bolsillo a todas partes? Un medio directo, rápido y fácil de llegar a tus potenciales clientes y aumentar las ventas de tu negocio de cara a la campaña de Navidad. Por eso, enviar Whatsapp masivos es una excelente estrategia para llegar a tus consumidores e informarles ya días antes sobre las ofertas que encontrarán ese día en tu tienda.

Lo ideal es que aproveches los datos de tus clientes más fieles para enviar ofertas personalizadas, ya que de esta forma será más probable que compren y el Retorno de Inversión será mayor. Y es que todas las ofertas que hagas no servirán de nada si no consigues de que la mayor cantidad de personas posible se enteran de las mismas.

Además, gracias los dispositivos móviles las campañas de Whatsapp Marketing resultan mucho más eficaces. No importa si los clientes van caminando por la calle, montados en el autobús o sentados en el sofá de casa. Sus smartphones les permitirán acceder a tu web para ver tu catálogo o realizar directamente la compra de los productos que más les interesen aunque no se encuentren en casa. Gracias a ello es posible dar una vuelta de tuerca a las cuentas del año en sólo unos días por una inversión mínima.

Con lo cual el Black Friday puede ser una fecha perfecta no solamente para captar nuevos clientes, sino también para fidelizar a los que ya tenemos y conseguir que vuelvan a nuestro negocio durante los días de la Navidad para llevarse aquellos productos que olvidaron adquirir durante el Black Friday o que han decidido comprar más adelante.

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Cómo crear una campaña de Whatsapp Marketing con éxito

¿Quién no tiene Whatsapp en la actualidad en su móvil? Más de 700 millones de usuarios en todo el mundo utilizan esta aplicación, por lo que no podemos mantenernos al margen. Y aunque existan otras aplicaciones de mensajería instantánea como los SMS y servicios de chat como Skype, la más popular en este momento es Whatsapp. El lugar donde siempre pueden hablar con sus amigos, familiares y, en algunos casos, clientes.

Por este motivo, ya son muchas las pymes que han integrado Whatsapp como principal canal de comunicación en América Latina. Sin embargo, en Europa es aún un recurso muy desaprovechado por las empresas que no han visto todos los beneficios que esta herramienta puede traer como canal de marketing.

La cuestión es que muchas veces no saben cómo aplicarla. Por eso, hoy te traemos algunas ideas que te resultarán muy útiles para crear una campaña de Whatsapp Marketing con éxito.

Campaña de Whatsapp marketing

Whatsapp en números

Si analizamos las estadísticas de Whatsapp, nos damos cuenta de que no solamente es un canal de comunicación de gran alcance, sino que además está creciendo muy rápido, duplicando en menos de un año la cantidad de usuarios activos. Con lo cual podemos deducir que al terminar el año, la cifra habrá alcanzado los 1.000 millones.

Marketing vía Whatsapp Vs SMS promocionales

Muchas empresas continúan pensando que los SMS son más efectivos que Whatsapp. Sin embargo, debes pensar que se trata de marketing directo y que quien lo recibe lo abrirá prácticamente en el momento. Además, muchos usuarios que reciben SMS de publicidad los borran automáticamente sin abrirlos porque lo consideran SPAM. El SMS no es un canal que los usuarios utilicen a diario y lo perciben como algo prehistórico. En cambio, las campañas de Whatsapp Marketing permiten expresar una opinión o contar una experiencia personal.

Cómo crear tu campaña de Whatsapp Marketing

1. Crea una base de datos con información de tus clientes. Solamente necesitas el nombre y el número del móvil. Para ampliar tu base de datos, lo ideal es que cada vez que hagan alguna consulta les preguntes si quieren recibir ofertas.

2. Crea grupos segmentados en función del tipo de cliente y lo que suele comprar, para evitar saturarlos con cosas que no les interesan.

3. Prepara imágenes con la foto del producto y el mensaje que quieres transmitir. La ventaja es que el marketing vía Whatsapp es muy viral y muchos clientes pueden compartir la imagen.

4. El texto debe ser breve. Te recomendamos 140 caracteres como máximo.

5. No abuses de la frecuencia. Lo ideal es un envío por semana para cada grupo.

El objetivo es construir fidelidad con el cliente haciéndole sentir especial. Se trata de crear una relación más social, humanizar la marca y no mostrar solamente el nombre de la empresa con el fin de vender.

Caso de éxito : Absolut Argentina

En la actualidad, ya hay muchas marcas que están implementando campañas de Whatsapp Marketing consiguiendo grandes éxitos como es el caso de Absolut Argentina que organizó una fiesta con motivo del lanzamiento de la nueva Absolut Unique.

Solamente un grupo selecto de personas podían asistir además de dos personas normales que podían ganar la entrada. Los usuarios tenían que mandar mensajes de Whatsapp convenciendo a Sven (personaje creado para la ocasión) de agregarlos a la lista. Más de 600 contactos lo intentaron con miles de mensajes creativos. Y para ello solamente se necesitó un community manager, un número de teléfono y un TAB de Facebook.

Como puedes ver, Whatsapp es una excelente oportunidad para las empresas y con una pequeña dosis de creatividad y de estrategia podemos convertir este canal en una potente herramienta de marketing para aumentar las ventas.

Envío de mensajes masivos con vídeos virales

Si tienes un negocio online, a estas alturas ya sabrás que las estrategias de email marketing y de sms marketing son las más rápidas y efectivas. Y es que a través de un mensaje es posible llegar a miles de usuarios y ponernos en contacto directo con ellos. Con la ventaja de que es posible segmentar a los clientes en función del tipo de campaña con el objetivo de que la tasa de conversión sea mayor. Pero además una de las estrategias que en los últimos tiempos están experimentando un mayor crecimiento son las campañas de vídeo marketing. La razón es que este tipo de contenidos no requieren ningún esfuerzo por parte del espectador por lo que es más fácil que el usuario quiera visualizarlos. Además, según los estudios un espectador que ve un vídeo explicativo o promocional sobre un producto está dos veces más dispuesto a adquirirlo y a compartirlo en las redes sociales. Por este motivo es por lo que los vídeos virales son una forma muy efectiva de aumentar las ventas de cualquier negocio.

 

Pero ¿qué pasaría si fusionamos ambas estrategias? Podemos conseguir la estrategia más efectiva que existe en este momento. Y es que a través del envío de mensajes masivos con vídeos virales podemos llegar a miles de usuarios de forma directa, ya que en la actualidad la mayoría de la gente lleva sus móviles siempre consigo. Puede que a un usuario le de pereza leer un mensaje pero por lo general estará dispuesto a ver un vídeo. Por eso si conseguimos crear un vídeo original que guste a los usuarios, la tasa de conversión puede aumentar considerablemente. Pero además los vídeos son contenidos que funcionan muy bien en las redes sociales, ya que resultan mucho más fáciles de compartir.

Y todo ello gracias a nuestra plataforma de Whastapp Marketing. Gracias a nuestro servicio ahora podrás hacer tu envío de mensajes masivos con vídeos virales vía Whatsapp por un precio de lo más económico. Y esto no es todo, ya que además puedes optar por enviarlos a los usuarios de la base de datos de tu negocio o adquirir bases de datos segmentadas en base a los criterios del perfil que hayas establecido para tu campaña de Whastapp Marketing: sexo, edad y ubicación geográfica. De esta forma sabrás a quiénes van dirigidos tus mensajes y podrás estar más seguro de que estarán más interesados en tu producto. Con lo cual tus campañas resultarán mucho más efectivas.

¿A qué estás esperando para empezar tus campañas de Whatapp Marketing y aumentar las ventas de tu negocio? Ponte en contacto con nuestra agencia de marketing online y personalizaremos tu campaña de envío de mensajes masivo con vídeos virales.

Whatsapp Marketing Colombia: envío de mensajes masivos

El crecimiento experimentado en los últimos años por el sector de la telefonía móvil en Latinoamérica ha sido espectacular. Gracias a ello, Whatsapp logró superar los 500 millones de usuarios en abril de 2014. Y es que desde que esta aplicación se lanzó al mercado en el año 2009, el mundo de las comunicaciones como los conocíamos hasta el momento cambió de manera radical. Y es que Whastapp permite a los usuarios mantener una conversación en tiempo real sin ningún coste adicional, salvo el de la renovación por 1 dólar al año. Es por ello que cada vez son más los usuarios que deciden adquirir un smartphone para poder contratar su tarifa de datos y comunicarse con sus contactos a través de Whatsapp. En Colombia concretamente, se vendieron más de 4 millones de smartphones en el año 2013 y la cifra continúa aumentando.

Whatsapp Marketing Colombia

De esta forma, la aplicación de mensajería instantánea se ha convertido en una poderosa herramienta para las campañas de publicidad de muchas empresas. Nuestra agencia de marketing online ofrece la posibilidad de contratar el servicio de Whatsapp Marketing Colombia para el envío de mensajes masivos. Una estrategia que reporta grandes beneficios con una inversión mínima. Mucho más económica que la que requieren las campañas de SMS Marketing.

En la actualidad, prácticamente ningún usuario sale de casa si su smartphone, con lo cual puede leer los mensajes casi en el mismo momento en que los recibe. De hecho, se estima que el 90% de los mensajes son leídos antes de que hayan pasado 5 minutos. Pero además, el hecho de tener el móvil a mano hace que la tasa de conversión sea más alta. Cuando un usuario recibe por ejemplo una oferta de tiempo limitado de una empresa, puede acceder a la web y aprovecharla en ese mismo momento. Con lo cual los beneficios reportados son más altos que los que se obtienen de la implementación de otras estrategias de marketing online.

Por otro lado, Whatsapp Marketing Colombia, permite a las empresas segmentar a su público objetivo. Para ello puede recurrir a su propia base de datos de clientes o comprar bases de datos de usuarios a través de la plataforma en base a distintos criterios: sexo, edad, ubicación geográfica, preferencias, nivel de ingresos… De esta forma, es posible mejorar en gran medida la tasa de conversión, ya que los mensajes serán personalizados y enviados a personas que puedan estar interesadas en el producto o servicio que se ofrece, aumentando, las probabilidades de éxito. Con lo cual es posible hacer varias campañas de marketing distintas enfocadas a los distintos perfiles de clientes a los que queremos dirigirnos.

Como puedes ver, Whatsapp Marketing Colombia ofrece grandes ventajas para aumentar las ventas en poco tiempo. ¿A qué estás esperando para incluirla en tus campañas publicitarias?

Sms Marketing VS Whatsapp Marketing

En los últimos años hemos sido testigos de un espectacular crecimiento del uso de los teléfonos inteligentes. Un crecimiento que se ha producido de forma paralela a la navegación por Internet a través de este tipo de dispositivos. Y, como no podía ser de otra manera, las empresas no han sido ajenas a ello, convirtiendo el SMS Marketing en una de las estrategias más usadas de cara a la captación de clientes y de aumentar las ventas. Este tipo de estrategias son muy útiles para informar a los usuarios de una manera más directa sobre las ofertas, promociones y novedades de la empresa, reportando grandes beneficios cuando se llevan a cabo de manera eficiente.

Whatsapp marketing

No obstante, desde que Whatsapp apareció en enero de 2009, los mensajes de texto han ido quedando relegados a un segundo plano. Y es que el hecho de que esta aplicación permita el envío de mensajes instantáneos completamente gratis, ha hecho que cada vez más usuarios lo usen en la comunicación diaria con sus contactos, alcanzando en agosto de 2014 los 600 millones de usuarios. Una herramienta de gran potencial con la que las empresas pueden obtener grandes resultados.

Y para facilitarte más las cosas. la agencia de marketing Online ha lanzado este mismo año la plataforma Whatapp Marketing que permite el envío de mensajes masivos vía Whatapp para México, Argentina, España Coloimbia, Perú, Honduras, Brasil entre varios países más. Esta plataforma resulta muy efectiva para las campañas publicitarias de cualquier empresa, ya que en la actualidad la mayoría de los clientes usan esta aplicación. Solamente en México el 84% de los usuarios de smartphones utilizan Whatsapp a diario. Con lo cual la comunicación resulta mucho más directa que en el caso de las estrategias de SMS Marketing. Esto genera además mayor confianza en los usuarios que cuentan con una vía más inmediata para comunicarse con la empresa cuando lo necesite.

Pero además de la propia cercanía, Whatsapp Marketing permite el envío de mensajes en diferentes formatos: texto, audio, fotografías y vídeos. Con lo cual es posible personalizar el mensaje y hacerlo más atractivo. Debes saber que los usuarios son mucho más receptivos al contenido audiovisual que al propio texto y que además lo recuerdan con más facilidad por lo que tu mensaje quedará en la mente de tus potenciales clientes por más tiempo.

Por otro lado, recuerda que Whatsapp es totalmente gratuito por lo que la inversión será mucho menor que en el caso del SMS Marketing, consiguiendo mejores resultados por un precio mucho más económico. En SHOUT! podemos asesorarte sobre este servicio y además ofrecerte bases de datos de usuarios adaptadas a tu producto. Segmentar a tu público objetivo es fundamental para conseguir una mejor tasa de conversión, ya que al crear perfiles por grupos de edad, ubicación geográfica, preferencias, ingresos económicos y demás criterios tendrás más probabilidades de que los usuarios estén interesados en el producto que ofreces.

Así pues, las ventajas de Whatsapp Marketing sobre la estrategias de SMS masivos resultan evidentes. ¿A qué estás esperando para empezar a usarla y aumentar las ventas de tu negocio en menos tiempo? ¡Te regalamos los primeros 50 mensajes para tu campaña como obsequio de bienvenida!

WhatsApp supera los 500 millones de usuarios gracias a México

Desde que Whatsapp fue lanzada en enero de 2009 no ha parado de crecer. Y es que esta aplicación ha revolucionado en poco tiempo el concepto de comunicación entre los usuarios, haciendo que el proceso resulte mucho más sencillo, rápido y económico. Todas estas ventajas son las que han hecho que en abril de 2014 ya contara con más de 500 millones de usuarios. Un hito que ha sido posible gracias al crecimiento experimentado en países como México, Brasil, India y Rusia, y que se ha conseguido apenas dos meses después de que Facebook anunciara la compra de Whatsapp por la friolera de 19.000 millones de dólares. No obstante, ambas seguirán funcionando de manera diferenciada, proyectándose además un servicio de llamada gratuito que se pretende lanzar en poco tiempo.

WhatsApp Marketing

Los usuarios de Whatsapp comparten más de 700 millones de fotos y 100 millones de vídeos cada día. Y es que este servicio ofrece muchas ventajas tanto a la hora de enviar mensajes de texto como de enviar contenido multimedia, algo muy apreciado por los usuarios que pueden enviar las fotografías de aquellos que están haciendo casi de manera instantánea. Es por ello que el 84% de los usuarios de smartphones en México ya utilizan esta aplicación a diario.

Así pues, Whatsapp puede convertirse en una poderosa herramienta de las estrategias de marketing de una empresa. La plataforma de envío masivo de mensajes vía WhatsAppMarketing  lanzada por la Agencia de marketing Online permite el envío de mensajes masivos vía Whatsapp para México en tan sólo unos segundos. Con una inversión mínima es posible mejorar la tasa de conversión de cualquier negocio y aumentar las ventas en menos tiempo. Y es que esta plataforma resulta ideal para enviar a los usuarios información sobre novedades, ofertas y promociones de la empresa. Pudiendo personalizar el mensaje con fragmentos de texto de más de 1.000 caracteres, imágenes y vídeos que hacen que resulte mucho más atractivo. Una forma más eficaz y moderna de comunicarse con potenciales clientes o fidelizarlos.

Pero además, WhatsAppMarketing permite usar las propias bases de datos de clientes de la empresa o adquirir otras a través de la plataforma en base a unos criterios previamente establecidos. Y es que para conseguir los mejores resultados en tus campañas de Whatsapp la mejor opción es segmentar a tu público objetivo en función de la edad, el sexo, la ubicación geográfica, los ingresos económicos, las preferencias, etc. De esta forma, podrás personalizar tus mensajes según el público al que van dirigidos, logrando mejores resultados. Y es que la tasa de conversión será mucho más alta si lo que ofreces a los usuarios les interesa realmente.

Además, nuestra plataforma de envío de  mensajes masivos vía Whatsapp para México  garantiza siempre la entrega del mensaje a todos los teléfonos móviles que han sido incluidos en la lista de contactos, recibiendo un informe detallado sobre ello. Con la posibilidad de generar una respuesta automática cuando los usuarios respondan al mensaje por esta vía. ¡Te regalamos 50 mensajes totalmente gratuitos para tu primera campaña! ¿A qué estás esperando para empezar a usar WhatsAppMarketing y aumentar las ventas de tu negocio en menos tiempo?

 

Envío de mensajes masivos vía Whatsapp para México

En la actualidad, Whatsapp se ha convertido en la aplicación móvil más popular en México, siendo usada por el 84% de los usuarios de smartphones, seguida por Facebook Messenger con un 70% y Twitter con un 43%. Pero además, según la cuarta edición del Monitor Acision de Valor Agregado Móvil (MAVAM), los usuarios de Whatsapp envían de media unos 42 mensajes diarios, mientras que aquellos que utilizan Facebook Messenger solamente mandan 29.

WhatsApp Marketing

 

Con lo cual, no solamente es la más usada por los mexicanos, sino que también ha logrado hacerse con el primer puesto en frecuencia de uso y número de contactos con los que se comunican los usuarios de smartphones. Y es que aquellos que utilizan Whatsapp tienen en su agenda una media de 15 contactos, ganando así la batalla a Facebook Messenger, cuyos usuarios tienen 14 contactos, a Twitter con 12 y a Skype con 11. Todo esto no hace sino demostrar la importancia que las aplicaciones de mensajería instantánea tiene en la vida de los usuarios mexicanos, que ante una hipotética eliminación de este tipo de servicios se verían muy afectados.

Y esto no es todo, ya que Whastapp ha superado en usuarios a la red social Twitter, alcanzando los 600 millones de usuarios activos en agosto de 2014. Una espectacular difusión que ha dado lugar a la introducción de la palabra “wasapear” en el vocabulario popular como concepto para definir el intercambio de mensajes a través de este medio. Es por ello que Fundación del Español Urgente (Fundéu) ha incluido ya el verbo y el sustantivo.

Como podemos ver, se trata de una aplicación con un gran potencial, ya que además el envío de mensajes es totalmente gratuito. ¿Qué te parecería integrarladentro de tus campañas de publicidad? Ahora es posible gracias a la plataforma Whastappmarketing que puedes usar para el envío de mensajes masivos vía Whatsapp para México. Una plataforma creada por la agencia de marketing online que ofrece amplias garantías de cara a captar nuevos clientes y aumentar las ventas de cualquier negocio.

La mayor ventaja es, como ya hemos dicho, la gran cantidad de usuarios que utilizan esta aplicación y el hecho de poder personalizar los mensajes como prefiera la empresa, incluyendo texto, imágenes y vídeos para hacerlo más atractivo. Pero además, la plataforma Whatsapp Marketing México ofrece la posibilidad de comprar bases de datos de usuarios de México y segmentarlos por sexo, edad, ubicación geográfica, ingresos económicos, preferencias… para conseguir que tus campañas resulten más efectivas. Y es que no todos los usuarios son iguales, por lo que es importante saber ofrecer a cada uno de ellos de manera personalizada aquel producto, oferta o información en la que pueda estar interesada, con lo cual nuestra tasa de conversión mejorará de manera notable.

En definitiva, nuestra plataforma de Whatsapp marketing permite el envío de mensajes masivos vía Whatsapp para México, Argentina, España, Brasil, Colombia, Perú, etc llegando a un público mucho más amplio en pocos segundos, logrando aumentar las ventas de tu negocio en menos tiempo. ¿A qué estás esperando para incluir este servicio entre tus estrategias de marketing mobile?