Cómo realizar una campaña efectiva en WhatsApp Marketing

A estas alturas de sobra sabemos que WhatsApp Marketing es una potente herramienta a la hora de hacer Mobile Marketing, pero sabemos realmente cómo realizar una campaña efectiva en WhatsApp Marketing. A continuación te damos algunas claves para que tus campañas vía WhatsApp sean un completo éxito.

Cómo realizar una campaña efectiva en WhatsApp Marketing

  • Responde a tus clientes. El Marketing vía WhatsApp no consiste sólo en enviar mensajes a tus clientes informándoles de tus promociones o descuentos sino que tiene que haber un feedback con ellos, por ello, es muy importante que respondas a todos sus mensajes en el menor tiempo posible. Por ello, la respuesta debe de ser rápida y siempre positiva, pues el cliente debe sentir que la empresa está siempre a su entera disposición en todo momento.

No te dé miedo ninguno a utilizar imágenes, GIFs o emojis en las conversaciones con tus clientes. Éstos siempre demuestran empatía con el usuario y llegan, incluso, a crear vínculos muy fuertes con él, algo que se traduce en notoriedad y buena imagen para la marca.

Por otro lado, es muy importante no perder la compostura ante mensajes negativos o molestos que pueden llegar a ser ofensivos. Es recomendable, en todo momento, responder siempre a este tipo de mensajes con educación y con respecto, y nunca caer en el insulto. Algunas veces también, podemos utilizar la ironía, si los mensajes que nos envían están escritos en dicho tono.

  • Envía siempre mensajes positivos. Es fundamental que todos los mensajes que envíes sean positivos y que no incluyan ninguna partícula negativa, con el fin de que la marca transmita buen rollo y optimismo a sus clientes. De esta forma, el usuario tendrá confianza en la marca, algo que se traduce siempre en aumento del número de ventas.
  • Confía siempre en profesionales. Muchas pequeñas y medianas empresas piensan que ellos pueden gestionar sus campañas de Marketing vía WhatsApp por su propia cuenta, utilizando un número de WhatsApp corporativo y enviando listas de distribución con el número de teléfono de sus clientes. Esto es todo un error, ya que pueden atentar contra la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.). Por ello, es necesario siempre confiar en profesionales de este tipo de servicios como es el caso de WhatsApp Marketing.

 

WhatsApp Marketing

Es la primera plataforma de envío masivo de mensajes vía WhatsApp que nació en el año 2013 en Reino Unido. El sistema brinda la oportunidad de crear listas de contactos con teléfonos móviles de tus potenciales clientes al que poder enviar todo tipo de mensajes: texto, documentos, fotografías, vCards, vídeos, GIFs, ubicaciones, etc.

Destaca por crear mensajes totalmente personalizados en donde se puede cambiar la foto de perfil o logotipo hasta incluso el número de teléfono del chat. Asimismo, cuenta con unas completas estadísticas que reflejan el comportamiento del usuario.

Además, las bases de datos de WhatsApp Marketing cumplen con la L.O.P.D., ya que ofrecen un compromiso de confidencialidad de datos recogido en su política de privacidad.

Prueba ahora gratis el servicio de WhatsApp Marketing.

La página web de Whatsapp Marketing se renueva

La web de Whatsapp Marketing estrena un nuevo diseño. Un diseño de lo más original que no deja indiferente a nadie, capaz de combinar los elementos más clásicos con lo más novedoso. En esta nueva versión hemos apostado por atraer a un público más heterogéneo menos acostumbrado a navegar por páginas complejas llenas de texto, datos y números.

De esta forma, hemos logrado un diseño mucho más accesible y visual en el que los usuarios se sientan cómodos navegando por ella y donde puedan encontrar lo que necesitan con más facilidad. En primer lugar, nada más entrar a la web encontrarás un carrusel de imágenes en el que puedes ver algunos de los casos de éxito de empresas que ya han confiado en Whatsapp Marketing para poner en marcha sus campañas.

Si sigues hacia abajo, podrás conocer con más detalle cómo funciona el servicio y las nuevas características que hemos añadido: identificador de remitente personalizable,  Whatsapp alertas, call center chat en vivo, respuestas automáticas gratis, números de remitentes españoles, soporte 24 horas los 7 días de la semana Y API Key + Documentación API.

Whatsapp marketing

Nuestro servicio es una forma eficaz y moderna de comunicarte con potenciales clientes o fidelizarlos. En tus campañas de mensajes podrás incluir imágenes o vídeos junto con el texto (con un número ilimitado de caracteres) para enriquecer tus mensajes y hacer que sean más atractivos para los usuarios. Un servicio en el que siempre garantizamos la entrega de los mensajes y la seguridad de tus bases de datos de teléfonos móviles.

Además, hemos mejorado nuestro menú para hacerlo más intuitivo y que te resulte mucho más sencillo llevar a cabo tus campañas de Whatsapp Marketing. Puedes conocer información detallada sobre nuestro servicio, ver nuestras tarifas, noticias sobre Whatsapp y el uso que las distintas marcas hacen de esta potente herramienta, una sección de ayuda para hacer tus consultas, comprar créditos y las ventajas que ofrecemos a los distribuidores.

Si tienes cualquier duda sobre el servicio de Whatsapp Marketing, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te llamemos o a través de nuestro chat en vivo sea la hora que sea para poder resolver tu consulta. Estaremos encantados de ayudarte para facilitarte la gestión de tus campañas.

Y si quieres empezar a usarlo pero no tienes muy claro cómo hacerlo, te regalamos 25 créditos gratis solamente por registrarte en la web. De esta forma, podrás probar nuestro servicio sin ningún coste y comprobar cómo funciona y ver todas sus ventajas.

  1. Un Mensaje de TEXTO+IMAGEN = 2 créditos mensajes
  2. Un Mensaje de TEXTO+VIDEO = 3 créditos mensajes
  3. Un Mensaje de TEXTO = 1 crédito mensaje
  4. Un Mensaje con VIDEO = 2 créditos mensajes
  5. Un Mensaje con IMAGEN = 1 crédito mensaje (NO recomendable)
  6. Un Mensaje de TEXTO+VCARD+IMAGEN = 3 créditos mensajes

Luego podrás comprar más créditos y utilizarlos para enviar tus mensajes o guardarlos para futuras campañas, ya que no caducan. Y todo de una manera cómoda y segura a través del método de pago que más te convenga: transferencia bancaria, Visa, Mastercard o Cuenta Paypal.