Beneficios de WhatsApp Web en la empresa

Son muchas las ocasiones en las que hemos hablado de la aplicación WhatsApp Messenger, pero no nos podemos olvidar de WhatsApp Web y los múltiples beneficios que tiene cuando se usa en el entorno empresarial.

WhatsApp Web

WhatsApp Web es la forma de utilizar WhatsApp en el ordenador o en una tableta, en la que no tiene disponible dicha aplicación. Para usarla es muy fácil, basta con poner la siguiente url en el navegador: www.web.whatsapp.com y en la aplicación de nuestro móvil, ir a configuración “WhatsApp Web” y escanear el código QR que aparece en la pantalla del ordenador.

WhatsApp Web permite mandar mensajes a nuestros contactos y participar en los grupos, así como enviar todo tipo de documentos y urls, de una manera más fácil y rápida, ya que todas las funciones se hacen a través del ordenador.

WhatsApp web

Beneficios WhatsApp Web en la empresa

      • Más facilidad para compartir contenido El primero de ellos, que ya hemos comentado, WhatsApp Web es una forma más rápida y fácil de enviar mensajes y de compartir cualquier documento o enlace con nuestros contactos que hacerlo a través de la aplicación de nuestro smartphone. De esta forma se reduce el tiempo de envío y se gana en inmediatez.

 

      • Canal de Atención al Cliente La versión WhatsApp Web permite a la empresa dar una atención personalizada y más rápida a través del escritorio del ordenador, ofreciendo así las herramientas de un call center tradicional, pero de una manera mucho más mejorada. Así el cliente se encuentra, en todo momento, atendido por la empresa en cuestión. Aunque las empresas pueden ofrecer este servicio de forma autónoma, recomendamos, sobre todo si son de gran envergadura, contratar con una empresa especializada. Para ello, recomendamos WhatsApp Alertas, una plataforma helpdesk de atención al cliente que cuenta con la más moderna tecnología.

 

      • Canal de Marketing Sin duda, WhatsApp Web ofrece una mejor forma de dar a conocer cualquier tipo de comunicado o promoción con nuestros usuarios vía WhatsApp. Además, al poder enviar enlaces de una manera más fácil, recibiremos una mayor tasa de conversión, ya que nos aseguraremos que las urls están bien escritas y no se ha perdido ningún carácter como ocurre a veces a través del móvil.

 

    • Fomento de la Comunicación Interna No sólo WhatsApp Web fomenta la comunicación con nuestros clientes mediante el envío de mensajes vía WhatsApp, sino que también ayuda a comunicarnos con nuestros trabajadores de una manera más rápida y obteniendo altas dosis de feedback, ya que la mayoría de nuestros trabajadores tienen instalado WhatsApp en su móvil y lo utilizan frecuentemente, incluso en el trabajo. Además, WhatsApp nos muestra si nuestro contacto está en línea o, en su defecto, la última hora de conexión. Asimismo, gracias a la nueva actualización de WhatsApp, ahora nuestras conversaciones están cifradas asegurando así su privacidad.

ChatSim, el WhatsApp sin roaming

Si eres de los que no pueden dejar de mandar mensajes vía WhatsApp y necesitas estar las 24 horas conectado con tus contactos y, además, sueles viajar a menudo al extranjero, te recomendamos que utilices ChatSim, la tarjeta que usa WhatsApp sin roaming.

ChatSim

ChatSim

ChatSim es una tarjeta SIM, que está disponible en diferentes tamaños, que te permite usar WhatsApp en cualquier parte del mundo, sin necesidad de pagar el costoso roaming (tarifa adicional para usar el móvil en el extranjero). Esto es posible debido a que la compañía ha llegado a acuerdos con más de 400 operadoras en más de 150 países. Por ejemplo, en España ChatSim se conecta a través de Orange, Movistar, Vodafone o Yoigo, dependiendo de la zona, y usa velocidad 3G o 4G.

ChatSim es ideal para aquéllos que suelen mandar mensajes vía WhatsApp, sin embargo, no sirve para realizar llamadas ni conectarse a Internet para navegar o ver el correo. También sirve para conectarse con otras aplicaciones de mensajería instantánea similares como son Facebook Messenger, WeChat, LINE o Telegram.

Condiciones ChatSim

ChatSim te permite usar cualquier tipo de aplicación de mensajería instantánea en cualquier parte del mundo sin necesidad de contratar los servicios roaming de tu operador. No tiene limitaciones de tiempo ni de uso, y con un cargo de 10€ al año puedes enviar de forma ilimitada mensajes de texto y emojis.

Si deseas enviar también fotos y vídeos, o cualquier tipo de documento, o hacer llamadas de voz a través de las distintas aplicaciones de mensajería instantánea que hay disponibles, tendrás que comprar créditos aparte que van desde 10€ hasta 50€.

Si quieres conocer más información acerca del citado servicio o conocer la cobertura disponible en los distintos países, te recomendamos que visites su página web: www.chatsim.com y que conozcas todas las posibilidades que te ofrece la citada operadora.