Servidor Dedicado

El Servidor Dedicado es un servicio que te ofrece WhatsAppMarketing que consiste en enviar mensajes masivos vía WhatsApp.

Esta herramienta resulta muy útil a la hora de gestionar campañas de Marketing o Comunicación con el fin de enviar promociones o comunicaciones de nuestra empresa, ya que a través de ella se pueden cargar varias campañas a la vez y se pueden analizar todo tipo de datos a través de sus informes: número de envíos, tasa de mensajes recibidos, tasa de mensajes abiertos, tasa de mensajes no leídos, etc.

Además, el envío puede ser totalmente personalizado, tanto con una imagen de perfil como con el nombre de la empresa, sin necesidad de que se dé a conocer el teléfono desde el cuál se realizan los envíos.

Características Servidor Dedicado

  • Números Remitentes propios (Por defecto Ej: +630XXXX o +73XXX)
  • Foto perfil Personalizable (compra de 10.000 créditos mensajes)
  • Desde 10.000 créditos mensajes
  • 1 crédito mensaje = 1 imagen/vídeo+texto+FOTO PERFIL
  • Créditos no caducan
  • Límite diario envío: 10k
  • Sin colas de espera
  • Mejor usabilidad
  • Técnico asignado
  • Prefiltrado No Whatsapp Incluido

 

¿Cómo acceder al Servidor Dedicado?

Al servicio de Servidor Dedicado se accede a través del siguiente enlace: https://whatsappmarketing.es/servidordedicado/Login.php, en él tienes que escribir tu usuario o teléfono de WhatsApp y escribir tu contraseña. En el caso de que aún no estés registrado, debes de pulsar el botón “Registrarse”.

servidor dedicado En el siguiente paso se te mostrará una pantalla en la que a través de ella puedes “cargar tus campañas”. Es importante que subas las campañas con una antelación mínima de 24 horas a la hora de salida deseada, así como que la foto de perfil tenga un tamaño de 200x200px.

servidor dedicado ¡Subir una campaña es muy fácil! En la siguiente página tendrás que rellenar los campos siguientes: ‘Nombre de la campaña’, ‘Fecha de envío’, ‘Texto del mensaje’, ‘Foto de perfil’, ‘Adjuntar imagen/vídeo/audio’ y ‘Lista de contactos’.

servidor dedicado Además, en todo momento podrás acceder a tus campañas cargadas y a los diferentes informes a través del menú de la izquierda.

¿Qué esperas para disfrutar del Servidor Dedicado?

Beneficios de WhatsApp Web en la empresa

Son muchas las ocasiones en las que hemos hablado de la aplicación WhatsApp Messenger, pero no nos podemos olvidar de WhatsApp Web y los múltiples beneficios que tiene cuando se usa en el entorno empresarial.

WhatsApp Web

WhatsApp Web es la forma de utilizar WhatsApp en el ordenador o en una tableta, en la que no tiene disponible dicha aplicación. Para usarla es muy fácil, basta con poner la siguiente url en el navegador: www.web.whatsapp.com y en la aplicación de nuestro móvil, ir a configuración “WhatsApp Web” y escanear el código QR que aparece en la pantalla del ordenador.

WhatsApp Web permite mandar mensajes a nuestros contactos y participar en los grupos, así como enviar todo tipo de documentos y urls, de una manera más fácil y rápida, ya que todas las funciones se hacen a través del ordenador.

WhatsApp web

Beneficios WhatsApp Web en la empresa

      • Más facilidad para compartir contenido El primero de ellos, que ya hemos comentado, WhatsApp Web es una forma más rápida y fácil de enviar mensajes y de compartir cualquier documento o enlace con nuestros contactos que hacerlo a través de la aplicación de nuestro smartphone. De esta forma se reduce el tiempo de envío y se gana en inmediatez.

 

      • Canal de Atención al Cliente La versión WhatsApp Web permite a la empresa dar una atención personalizada y más rápida a través del escritorio del ordenador, ofreciendo así las herramientas de un call center tradicional, pero de una manera mucho más mejorada. Así el cliente se encuentra, en todo momento, atendido por la empresa en cuestión. Aunque las empresas pueden ofrecer este servicio de forma autónoma, recomendamos, sobre todo si son de gran envergadura, contratar con una empresa especializada. Para ello, recomendamos WhatsApp Alertas, una plataforma helpdesk de atención al cliente que cuenta con la más moderna tecnología.

 

      • Canal de Marketing Sin duda, WhatsApp Web ofrece una mejor forma de dar a conocer cualquier tipo de comunicado o promoción con nuestros usuarios vía WhatsApp. Además, al poder enviar enlaces de una manera más fácil, recibiremos una mayor tasa de conversión, ya que nos aseguraremos que las urls están bien escritas y no se ha perdido ningún carácter como ocurre a veces a través del móvil.

 

    • Fomento de la Comunicación Interna No sólo WhatsApp Web fomenta la comunicación con nuestros clientes mediante el envío de mensajes vía WhatsApp, sino que también ayuda a comunicarnos con nuestros trabajadores de una manera más rápida y obteniendo altas dosis de feedback, ya que la mayoría de nuestros trabajadores tienen instalado WhatsApp en su móvil y lo utilizan frecuentemente, incluso en el trabajo. Además, WhatsApp nos muestra si nuestro contacto está en línea o, en su defecto, la última hora de conexión. Asimismo, gracias a la nueva actualización de WhatsApp, ahora nuestras conversaciones están cifradas asegurando así su privacidad.

Infojobs: caso de éxito

El portal líder de ofertas en España, Infojobs, ha utilizado la herramienta WhatsAppMarketing para realizar una campaña de envío masivo de mensajes vía WhatsApp con el fin de dar a conocer su aplicación móvil y aumentar el número de descargas.

Campaña: “Descarga la aplicación en tu móvil”

La iniciativa consistió en enviar 200.000 créditos o mensajes vía WhatsApp y se hicieron en varios tests.

En un primer momento, se hizo un A/B test interno y se apostó por el formato IMAGEN+TEXTO. Además en la foto de perfil se situó el logo de Infojobs con el fin de que el usuario que recibiese el mensaje identificara fácilmente quién era el remitente. infojobs

TESTS

Se hicieron 3 envíos diferentes con el objetivo de conocer cuál era el mensaje que tenía más repercusión entre los clientes:

  • TEST 0: Se utilizó elemento social (emoji) para incentivar la respuesta y conseguir la activación de la URL. infojobs
  • TEST 1: “Call to action” revisada y más directa + Explicación sobre cómo activar la URL (Landing Page).

infojobs

  • Test 2: “Call to action” revisada y más directa + Explicación sobre cómo activar la URL (OneLink a STORE). infojobs

Resultados

El TEST 0 y TEST 1 utilizaron la misma página de destino y al ser compartida ha sido difícil tener datos exactos. Por eso, se hizo una estimación, atribuyendo los datos del día sin contar una posible cola de conversiones.

El TEST 2, al tener una URL con tracking más largo, se ha medido de manera exacta. Además, no parece haber afectado el CTR% pero el CR% ha tenido una mala conversión.

Mejor conversión se ha tenido con el TEST 0, ya que utilizó elemento social.

infojobs (1)

 

Descargar Caso de Éxito Infojobs vía Whatsapp 

Cómo hacer una campaña en WhatsApp Marketing

Ya son muchas las empresas que han confiado en nuestro servicio de WhatsApp Marketing para elaborar y gestionar sus campañas de Comunicación y Publicidad pero, ¿cómo hacer una campaña en WhatsApp Marketing?

La herramienta de WhatsApp Marketing ofrece varios servicios para enviar mensajes vía WhatsApp de forma masiva: Login V4.0, Servicio Dedicado y 3 EN 1 SMS+WHATSAPP+CORREO. Según las características de nuestras campañas, elegiremos uno u otro, así como los distintos paquetes de precio que se caracterizan por su volumen de mensajes.

 

cómo hacer una campaña en WhatsApp Marketing

Primeros pasos para gestionar una campaña vía WhatsApp

En primer lugar, antes de registrarse y de comprar créditos para utilizar el servicio de WhatsApp Marketing tienes que tener en cuenta lo siguiente:

  • Definir el objetivo de la campaña. Una de las primeras cosas en la que debemos pensar es establecer el objetivo de nuestra campaña con el fin de establecer una base de datos a quien enviar nuestros mensajes, así como el mensaje que queremos mandar.
  • Base de datos.  Cuando tengamos definido el objetivo de nuestra campaña, seleccionaremos la base de datos de clientes que mejor se adapten a las características de nuestra campaña. Por ejemplo, si queremos vender una serie de productos o servicios, tenemos que pensar en contactos que puedan convertirse en futuros clientes de éstos.
  • Mensaje.  Sin duda, definir el mensaje es una de las tareas fundamentales de cualquier campaña de WhatsApp Marketing. Hay que elaborar un mensaje original y que sea concreto y breve con el fin de que a los contactos que se manden no les suponga mucho tiempo leerlo. Asimismo, recomendamos que el mensaje esté acompañado de fotografía y de alguna url que amplíe dicha información.
  • Análisis.  Es muy importante este punto para saber si las acciones realizadas han tenido repercusión entre nuestros contactos. WhatsApp Marketing ofrece a sus clientes estadísticas a tiempo real informando de los mensajes enviados, de los mensajes abiertos, de los errores, etc.

 

Cómo utilizar la plataforma WhatsApp Marketing

La plataforma WhatsApp Marketing es muy sencilla e intuitiva. A continuación, te vamos a dar unas pequeñas indicaciones para poder enviar mensajes masivos vía WhatsApp. Si necesitas más información puedes consultar la Guía del Usuario.

  1. Registrarse. Lo primero que tienes que hacer es registrarte en nuestra página web, en el apartado ‘Registrarse’.
  2. Subir contactos. Hay dos formas de crear contactos, o bien de forma manual, o subir los archivos en CSV o XLS. Es importante que el número de nuestros contactos sea internacional, es decir, que empiece por el código del país seguido de teléfono móvil, sin + ó 00 y sin espacios.
  3. Envío de mensajes. Ya podemos hacer el envío de nuestros mensajes a través del apartado ‘Enviar Mensaje’. Bien se puede enviar los mensajes de forma individual o a través de grupos de contactos previamente creados. Después de cada envío, se mostrará una estadística con los mensajes enviados y con los créditos disponibles. Asimismo, podemos también enviar mensajes multimedia (audio, vídeo e imagen), cuyos archivos, hay que subirlos previamente al servidor a través del apartado ‘Preparar Media’.
  4. Informes. Puedes ver todos los mensajes enviados en ‘Informes’ y descargarlo en formato Excel, así como en ‘Lista de Exportación’ y ‘Respuestas’.

Cómo gestionar mensajes masivos con Whatsapp

El uso de Whatsapp para el envío de mensajes masivos de publicidad ya es un hecho. Y es que su efectividad a la hora de llegar a miles de usuarios en sólo unos minutos por una inversión muy baja la convierten en una herramienta muy potente para aumentar las ventas de cualqueir negocio. Incluso de las pequeñas pymes. En la actualidad existen en el mundo más de 900 millones de usuarios que utilizan Whatsapp y la mayor parte de ellos lo hace a diario, por lo que este tipo de campañas permiten llegar a nuestro público objeto de una manera mucho más rápida y efectiva que a través de otras estrategias más lentas y más costosas.

Además, el hecho de que esta aplicación gratuita se haya convertido en una herramienta muy popular dentro de las estrategias de marketing de muchas empresas ha dado lugar a la aparición de plataformas que permiten gestionar mensajes masivos de Whatsapp de una forma más cómoda y sencilla, como es el caso de Whatsapp Marketing. Plataforma pionera en este tipo de servicios que permite a las empresas llevar a cabo campañas de envío masivo de Whatsapp con mensajes de texto, enlaces, imágenes y vídeos, obteniendo informes sobre el seguimiento de la campaña.

mensajes masivos

¿Cómo enviar Whatsapp masivos?

1. Preparar una base de datos

Lo primero que debes hacer es preparar una base de datos completa del público al que quieres dirigirte. Es muy importante que la base de datos esté segmentada por grupos en base a los criterios establecidos para cada campaña: sexo, edad, ubicación geográfica, intereses… De esta forma, tu publicidad en Whatsapp resultará más efectiva, aumentando las posibilidades de cerrar la venta.

2. Definir el mensaje

Una vez que tengas la base de datos preparada, tendrás que centrar todos tus esfuerzos en el mensaje. Tienes que pensar qué es lo que quieres comunicar a los usuarios, cómo vas a convencerles y cómo vas a cumplir el objetivo que te has fijado. Recuerda que, aunque no existe un límite de palabras para enviar un mensaje de Whatsapp, es importante ser breve e ir al grano para que los usuarios capten el mensaje antes incluso de que decidan leerlo.

3. Preparar audio, vídeo e imagen

Whastapp es una aplicación muy sencilla de manejar. Como ya sabrás, puedes enviar whatsapp masivos seleccionando fotos, vídeos o audios. Esto aumenta las posibilidades de comunicación y permite que los mensajes no solamente incluyan texto, haciéndolos más amenos. ten en cuenta que una imagen personalizada de tu marca siempre tendrá más éxito y además los usuarios podrán compartirla con sus contactos, con lo cual tu campaña tendrá más alcance.

4. Busca el impacto y el reenvío

Marca la diferencia con respecto a tus competidores e intenta imaginar el tipo de mensaje que mayor valor daría a tus contactos. Un mensaje original es más fácil que sea compartido, lo que te permitirá llegar a miles de usuarios. No tengas prisa, es importante que sepas plasmar lo que quieres comunicar para tomar una decisión creativa.

5. Envío masivo de Whatsapp

Si tienes una pequeña empresa y quieres lanzar poco a poco los mensajes, debes saber que la plataforma Whatsapp marketing te permite programar los envíos. De lo contrario, tendrás que hacerlo uno a uno, lo cual requiere de mucho tiempo y esfuerzo. Lo cual es aún más interesante si quieres realizar una estrategia de marketing en Whatsapp a gran escala. Y es que crear los grupos y hacerlo manual es una locura. Además, ten en cuenta que si creas grupos, todos los contactos tendrán acceso a los números del resto de miembros, lo que no suele ser muy bien visto.

 

5 Razones para usar Whatsapp como canal de publicidad

Whatsapp es actualmente la aplicación de mensajería instantánea más popular de todo el mundo. Una aplicación que apareció en 2009 y que debido a su carácter de gratuidad y sencillez de uso ha conseguido que hoy cuente con más de 900 millones de usuarios en todo el planeta. De los cuales, más de 15 millones se encuentran en España. Por eso, Whatsapp se ha convertido también en una herramienta muy potente para aumentar la actividad de un negocio y dar a conocer la marca.

Eso sí, hay que tener en cuenta que el consumidor actual huye de la publicidad intrusiva y que no quiere que le molesten a todas horas con publicidad que no le interesa. Con lo cual, si queremos utilizar esta aplicación para enviar Whatsapp masivos, es importante que lo hagamos para proporcionar información útil y de valor a los usuarios. Solamente así, conseguiremos aprovechar todo el potencial de esta aplicación que además de servir como canal de publicidad puede contribuir a tener un contacto más directo con aquellos usuarios que necesiten resolver dudas.

Whatsapp

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