Cómo crear una campaña de Whatsapp Marketing con éxito

¿Quién no tiene Whatsapp en la actualidad en su móvil? Más de 700 millones de usuarios en todo el mundo utilizan esta aplicación, por lo que no podemos mantenernos al margen. Y aunque existan otras aplicaciones de mensajería instantánea como los SMS y servicios de chat como Skype, la más popular en este momento es Whatsapp. El lugar donde siempre pueden hablar con sus amigos, familiares y, en algunos casos, clientes.

Por este motivo, ya son muchas las pymes que han integrado Whatsapp como principal canal de comunicación en América Latina. Sin embargo, en Europa es aún un recurso muy desaprovechado por las empresas que no han visto todos los beneficios que esta herramienta puede traer como canal de marketing.

La cuestión es que muchas veces no saben cómo aplicarla. Por eso, hoy te traemos algunas ideas que te resultarán muy útiles para crear una campaña de Whatsapp Marketing con éxito.

Campaña de Whatsapp marketing

Whatsapp en números

Si analizamos las estadísticas de Whatsapp, nos damos cuenta de que no solamente es un canal de comunicación de gran alcance, sino que además está creciendo muy rápido, duplicando en menos de un año la cantidad de usuarios activos. Con lo cual podemos deducir que al terminar el año, la cifra habrá alcanzado los 1.000 millones.

Marketing vía Whatsapp Vs SMS promocionales

Muchas empresas continúan pensando que los SMS son más efectivos que Whatsapp. Sin embargo, debes pensar que se trata de marketing directo y que quien lo recibe lo abrirá prácticamente en el momento. Además, muchos usuarios que reciben SMS de publicidad los borran automáticamente sin abrirlos porque lo consideran SPAM. El SMS no es un canal que los usuarios utilicen a diario y lo perciben como algo prehistórico. En cambio, las campañas de Whatsapp Marketing permiten expresar una opinión o contar una experiencia personal.

Cómo crear tu campaña de Whatsapp Marketing

1. Crea una base de datos con información de tus clientes. Solamente necesitas el nombre y el número del móvil. Para ampliar tu base de datos, lo ideal es que cada vez que hagan alguna consulta les preguntes si quieren recibir ofertas.

2. Crea grupos segmentados en función del tipo de cliente y lo que suele comprar, para evitar saturarlos con cosas que no les interesan.

3. Prepara imágenes con la foto del producto y el mensaje que quieres transmitir. La ventaja es que el marketing vía Whatsapp es muy viral y muchos clientes pueden compartir la imagen.

4. El texto debe ser breve. Te recomendamos 140 caracteres como máximo.

5. No abuses de la frecuencia. Lo ideal es un envío por semana para cada grupo.

El objetivo es construir fidelidad con el cliente haciéndole sentir especial. Se trata de crear una relación más social, humanizar la marca y no mostrar solamente el nombre de la empresa con el fin de vender.

Caso de éxito : Absolut Argentina

En la actualidad, ya hay muchas marcas que están implementando campañas de Whatsapp Marketing consiguiendo grandes éxitos como es el caso de Absolut Argentina que organizó una fiesta con motivo del lanzamiento de la nueva Absolut Unique.

Solamente un grupo selecto de personas podían asistir además de dos personas normales que podían ganar la entrada. Los usuarios tenían que mandar mensajes de Whatsapp convenciendo a Sven (personaje creado para la ocasión) de agregarlos a la lista. Más de 600 contactos lo intentaron con miles de mensajes creativos. Y para ello solamente se necesitó un community manager, un número de teléfono y un TAB de Facebook.

Como puedes ver, Whatsapp es una excelente oportunidad para las empresas y con una pequeña dosis de creatividad y de estrategia podemos convertir este canal en una potente herramienta de marketing para aumentar las ventas.

Envío de mensajes masivos con vídeos virales

Si tienes un negocio online, a estas alturas ya sabrás que las estrategias de email marketing y de sms marketing son las más rápidas y efectivas. Y es que a través de un mensaje es posible llegar a miles de usuarios y ponernos en contacto directo con ellos. Con la ventaja de que es posible segmentar a los clientes en función del tipo de campaña con el objetivo de que la tasa de conversión sea mayor. Pero además una de las estrategias que en los últimos tiempos están experimentando un mayor crecimiento son las campañas de vídeo marketing. La razón es que este tipo de contenidos no requieren ningún esfuerzo por parte del espectador por lo que es más fácil que el usuario quiera visualizarlos. Además, según los estudios un espectador que ve un vídeo explicativo o promocional sobre un producto está dos veces más dispuesto a adquirirlo y a compartirlo en las redes sociales. Por este motivo es por lo que los vídeos virales son una forma muy efectiva de aumentar las ventas de cualquier negocio.

 

Pero ¿qué pasaría si fusionamos ambas estrategias? Podemos conseguir la estrategia más efectiva que existe en este momento. Y es que a través del envío de mensajes masivos con vídeos virales podemos llegar a miles de usuarios de forma directa, ya que en la actualidad la mayoría de la gente lleva sus móviles siempre consigo. Puede que a un usuario le de pereza leer un mensaje pero por lo general estará dispuesto a ver un vídeo. Por eso si conseguimos crear un vídeo original que guste a los usuarios, la tasa de conversión puede aumentar considerablemente. Pero además los vídeos son contenidos que funcionan muy bien en las redes sociales, ya que resultan mucho más fáciles de compartir.

Y todo ello gracias a nuestra plataforma de Whastapp Marketing. Gracias a nuestro servicio ahora podrás hacer tu envío de mensajes masivos con vídeos virales vía Whatsapp por un precio de lo más económico. Y esto no es todo, ya que además puedes optar por enviarlos a los usuarios de la base de datos de tu negocio o adquirir bases de datos segmentadas en base a los criterios del perfil que hayas establecido para tu campaña de Whastapp Marketing: sexo, edad y ubicación geográfica. De esta forma sabrás a quiénes van dirigidos tus mensajes y podrás estar más seguro de que estarán más interesados en tu producto. Con lo cual tus campañas resultarán mucho más efectivas.

¿A qué estás esperando para empezar tus campañas de Whatapp Marketing y aumentar las ventas de tu negocio? Ponte en contacto con nuestra agencia de marketing online y personalizaremos tu campaña de envío de mensajes masivo con vídeos virales.

Whatsapp Marketing Colombia: envío de mensajes masivos

El crecimiento experimentado en los últimos años por el sector de la telefonía móvil en Latinoamérica ha sido espectacular. Gracias a ello, Whatsapp logró superar los 500 millones de usuarios en abril de 2014. Y es que desde que esta aplicación se lanzó al mercado en el año 2009, el mundo de las comunicaciones como los conocíamos hasta el momento cambió de manera radical. Y es que Whastapp permite a los usuarios mantener una conversación en tiempo real sin ningún coste adicional, salvo el de la renovación por 1 dólar al año. Es por ello que cada vez son más los usuarios que deciden adquirir un smartphone para poder contratar su tarifa de datos y comunicarse con sus contactos a través de Whatsapp. En Colombia concretamente, se vendieron más de 4 millones de smartphones en el año 2013 y la cifra continúa aumentando.

Whatsapp Marketing Colombia

De esta forma, la aplicación de mensajería instantánea se ha convertido en una poderosa herramienta para las campañas de publicidad de muchas empresas. Nuestra agencia de marketing online ofrece la posibilidad de contratar el servicio de Whatsapp Marketing Colombia para el envío de mensajes masivos. Una estrategia que reporta grandes beneficios con una inversión mínima. Mucho más económica que la que requieren las campañas de SMS Marketing.

En la actualidad, prácticamente ningún usuario sale de casa si su smartphone, con lo cual puede leer los mensajes casi en el mismo momento en que los recibe. De hecho, se estima que el 90% de los mensajes son leídos antes de que hayan pasado 5 minutos. Pero además, el hecho de tener el móvil a mano hace que la tasa de conversión sea más alta. Cuando un usuario recibe por ejemplo una oferta de tiempo limitado de una empresa, puede acceder a la web y aprovecharla en ese mismo momento. Con lo cual los beneficios reportados son más altos que los que se obtienen de la implementación de otras estrategias de marketing online.

Por otro lado, Whatsapp Marketing Colombia, permite a las empresas segmentar a su público objetivo. Para ello puede recurrir a su propia base de datos de clientes o comprar bases de datos de usuarios a través de la plataforma en base a distintos criterios: sexo, edad, ubicación geográfica, preferencias, nivel de ingresos… De esta forma, es posible mejorar en gran medida la tasa de conversión, ya que los mensajes serán personalizados y enviados a personas que puedan estar interesadas en el producto o servicio que se ofrece, aumentando, las probabilidades de éxito. Con lo cual es posible hacer varias campañas de marketing distintas enfocadas a los distintos perfiles de clientes a los que queremos dirigirnos.

Como puedes ver, Whatsapp Marketing Colombia ofrece grandes ventajas para aumentar las ventas en poco tiempo. ¿A qué estás esperando para incluirla en tus campañas publicitarias?

Whatsapp Markenting Argentina: envío de mensajes masivos

Según un estudio llevado a cabo recientemente por la famosa compañía Carrier y Asociados, en Argentina el 88% de los usuarios que cuentan con un plan de navegación de datos en sus teléfonos móviles utilizan aplicaciones de mensajería instantánea, siendo Whatsapp la que gana por goleada, ya que el 98% de ellos cuenta con esta aplicación en su móvil. Y no sólo eso, sino que además muchos usuarios contratan los servicios de conexión móvil por este motivo. Solamente un 2% utiliza otras aplicaciones de mensajería como LINE o Slack. Esto se debe en gran medida a que la mayoría de los contactos de los usuarios usan Whatsapp, con lo cual la permanencia y el crecimiento de esta aplicación resultan imparables, tanto en Argentina como en el resto de América Latina y de otros países de todo el mundo. Así pues, en la actualidad su popularidad y su frecuencia de uso resultan indiscutibles.

Whatsapp Marketing Argentina

Es por ello que Whatsapp se ha convertido en una poderosa herramienta dentro de las estrategias de marketing online de cualquier empresa. Seguro que ya conoces las ventajas de las campañas de publicidad basadas en el envío de mensajes masivos y la alta tasa de conversión que suelen reportar para las empresas que las llevan a cabo. Gracias a Whatsapp Marketing Argentina ahora tú también podrás hacerlo de una forma más económica y llegar a miles de usuarios en sólo unos minutos. la inversión que se requiere para ello es mínima en comparación con los beneficios que pueden conseguirse.

Esto se debe sobre todo a que la mayoría de los usuarios no suelen salir de casa sin su teléfono móvil, con lo cual la rapidez con que leen los mensajes es mayor que para otro tipo de estrategias. Se calcula que un 90% de los mensajes son leídos antes de que hayan pasado 5 minutos. Pero además, el hecho de tener el móvil siempre a mano hace que los usuarios puedan acceder a la web de la empresa y echar un vistazo o aprovechar el descuento que se les ofrece y realizar la compra en el mismo momento. Lo cual se traduce en una tasa de conversión mucho más alta.

Por otro lado, el servicio Whatsapp Marketing Argentina permite a las empresas utilizar su propia base de datos de clientes o comprar bases de datos de usuarios segmentadas en base a unos criterios previamente establecidos como el sexo, la edad, la ubicación geográfica, las preferencias o el nivel de ingresos. De esta forma, pueden crearse campañas dirigidas a un determinado sector de la población que consideremos que puedan estar más interesados en el producto que ofrecemos. Con lo cual las probabilidades de que finalmente tomen la decisión de compra serán mucho mayores que si se hace de manera aleatoria.

¿A qué estás esperando para incluir el servicio Whatsapp Marketing Argentina entre las estrategias de tu empresa? Consigue mejorar la tasa de conversión y aumentar las ventas de tu negocio en sólo unos minutos.

Whatsapp Marketing Brazil: envío de mensajes masivos

Desde que fue lanzada en el año 2009 Whatsapp no ha parado de crecer a un ritmo vertiginoso. Y es que esta apliacción vendría a revolucionar para siempre el envío de mensajes instantáneos, ofreciendo la posibilidad de mantener una conversaciones en tiempo real sin importar el número de mensajes ni los caracteres en el coste de la misma. Es por ello que cada vez hay más usuarios que utilizan esta aplicación para comunicarse con sus familiares y amigos. Tanto es así que en 2014 Whatsapp ha alcanzado la friolera de 500 millones de usuarios, gracias sobre todo al crecimiento experimentado en los últimos meses en países como Brazil, México, India y Rusia. Un hito alcanzado apenas dos meses después de que Facebook anunciara la compra de la aplicación por 19.000 millones de dólares.

Es por ello que desde nuestra agencia de marketing online hemos decidido lanzar un nuevo servicio basado en el envío de mensajes masivos en Brazil donde Whatsapp gana cada día más adeptos. Gracias a Whatsapp Marketing Brazil ahora es posible llegar a miles de usuarios en tan sólo unos minutos. Lo cual resulta muy efectivo para la realización de campañas publicitarias, ya sea para promocionar un nuevo producto, informar sobre las novedades y ofertas de la empresa, noticias del sector…

Whatsapp Marketing Brazil

Este tipo de estrategias cuentan c0n amplias ventajas. En primer lugar porque llegan al consumidor de una manera más rápida y personal. Aproximadamente el 90% de los mensajes son leídos en los primeros 5 minutos; en segundo lugar porque ayudan a fidelizar a los clientes a captar a otros nuevos, manteniendo un canal de comunicación bidireccional; y en tercer lugar porque la mayoría de las personas no salen de casa sin su smartphone. Esta es la razón por la que la tasa de conversión en estrategias de envío de cupones de descuento a través de Whatsapp Marketing Brazil es mucho más alta que cuando se trata de cupones tradicionales. Con lo cual, con una mínima inversión pueden conseguirse grandes resultados.

Pero además, el servicio de Whatsapp Marketing Brazil permite a las empresas hacer uso de su propia base de datos de clientes o comprar bases de datos de usuarios a través de la plataforma para realizar el envío de mensajes masivos en base a criterios establecidos como la edad, el sexo, la ubicación geográfica, el nivel de ingresos o las preferencias de los mismos. De esta forma, podrás segmentar a tu público objetivo y personalizar tus campañas de publicidad para que resulten más efectivas. Y es que si envías tus mensajes a personas que puedan estar interesadas en tu producto, será más fácil que finalmente se decidan a comprar. Con lo cual tu inversión resultará más rentable.

Como puedes ver, ¡todo son ventajas! ¿A qué estás esperando para empezar a usar Whatsapp Marketing Brazil? Consigue aumentar las ventas de tu negocio en menos tiempo con nuestro servicio de envío de mensajes masivos.

Sms Marketing VS Whatsapp Marketing

En los últimos años hemos sido testigos de un espectacular crecimiento del uso de los teléfonos inteligentes. Un crecimiento que se ha producido de forma paralela a la navegación por Internet a través de este tipo de dispositivos. Y, como no podía ser de otra manera, las empresas no han sido ajenas a ello, convirtiendo el SMS Marketing en una de las estrategias más usadas de cara a la captación de clientes y de aumentar las ventas. Este tipo de estrategias son muy útiles para informar a los usuarios de una manera más directa sobre las ofertas, promociones y novedades de la empresa, reportando grandes beneficios cuando se llevan a cabo de manera eficiente.

Whatsapp marketing

No obstante, desde que Whatsapp apareció en enero de 2009, los mensajes de texto han ido quedando relegados a un segundo plano. Y es que el hecho de que esta aplicación permita el envío de mensajes instantáneos completamente gratis, ha hecho que cada vez más usuarios lo usen en la comunicación diaria con sus contactos, alcanzando en agosto de 2014 los 600 millones de usuarios. Una herramienta de gran potencial con la que las empresas pueden obtener grandes resultados.

Y para facilitarte más las cosas. la agencia de marketing Online ha lanzado este mismo año la plataforma Whatapp Marketing que permite el envío de mensajes masivos vía Whatapp para México, Argentina, España Coloimbia, Perú, Honduras, Brasil entre varios países más. Esta plataforma resulta muy efectiva para las campañas publicitarias de cualquier empresa, ya que en la actualidad la mayoría de los clientes usan esta aplicación. Solamente en México el 84% de los usuarios de smartphones utilizan Whatsapp a diario. Con lo cual la comunicación resulta mucho más directa que en el caso de las estrategias de SMS Marketing. Esto genera además mayor confianza en los usuarios que cuentan con una vía más inmediata para comunicarse con la empresa cuando lo necesite.

Pero además de la propia cercanía, Whatsapp Marketing permite el envío de mensajes en diferentes formatos: texto, audio, fotografías y vídeos. Con lo cual es posible personalizar el mensaje y hacerlo más atractivo. Debes saber que los usuarios son mucho más receptivos al contenido audiovisual que al propio texto y que además lo recuerdan con más facilidad por lo que tu mensaje quedará en la mente de tus potenciales clientes por más tiempo.

Por otro lado, recuerda que Whatsapp es totalmente gratuito por lo que la inversión será mucho menor que en el caso del SMS Marketing, consiguiendo mejores resultados por un precio mucho más económico. En SHOUT! podemos asesorarte sobre este servicio y además ofrecerte bases de datos de usuarios adaptadas a tu producto. Segmentar a tu público objetivo es fundamental para conseguir una mejor tasa de conversión, ya que al crear perfiles por grupos de edad, ubicación geográfica, preferencias, ingresos económicos y demás criterios tendrás más probabilidades de que los usuarios estén interesados en el producto que ofreces.

Así pues, las ventajas de Whatsapp Marketing sobre la estrategias de SMS masivos resultan evidentes. ¿A qué estás esperando para empezar a usarla y aumentar las ventas de tu negocio en menos tiempo? ¡Te regalamos los primeros 50 mensajes para tu campaña como obsequio de bienvenida!